Telefonia, Recepção e Telemarketing

Carga Horária
24 horas

Descrição sobre o curso
Aprenda a arte da comunicação pessoal e telefônica, valorizando sempre o atendimento e atenção, aumentando suas chances no mercado de trabalho.





Conteúdo abordado
- Comunicação;
- Qualidade da Voz;
- Atendimento Telefônico;
- Técnicas de Recepção;
- Comportamento Profissional;
- Atendimento com Qualidade;
- Noções de Correspondência;
- Organização no Trabalho;
- Telemarketing.

Documentação necessário para Matrícula
RG, CPF e comprovante de residência.
No caso de menor de idade é necessário documentação do responsável.

Valor do investimento:

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